高铁急送入局：更快与更廉的博弈 人人搬屋

“高铁急送”入局！11月1日，为期20天的“双11”网购高峰期铁路快运服务正式启动。作为5月正式上线的新业务，“高铁急送”也将首次征战“双11”。不过，相较只需花费十几二十元的日常快递，这一服务的价格要“贵”上许多，最低便达到了150元。

首次征战“双11”

11月2日，北京商报记者从中铁快运股份有限公司(以下简称“中铁快运公司”)获悉，11月1日，为期20天的“双11”网购高峰期铁路快运服务正式启动。

据悉，本次“双11”，中铁快运公司在提供“当日达、次日达”“批量达、特需达”“包量直达、批量特惠”等服务基础上，创新推出“高铁急送”，采用即收、即运、即送方式，在国内主要城市间，以高铁载客动车组列车为主要干线运力，高效衔接发到两端同城取送货骑手，保障装运、保障时效，实现“足不出户、微信小程序下单、最快4小时门到门当日送达”。对于安全要求高的运输需求，提供“高铁专人送”服务，专人手提、全程押运、专车取送，更好地满足客户差异化、个性化物流需求。

关于整体的流程，据介绍，客户通过“中铁快运”微信公众号下单后，由同城骑手第一时间上门取货，将货物直接送到高铁车站，装运时效最快的高铁列车，到达城市同城骑手在高铁车站完成接货后，专程进行“最后一公里”配送，安全准时送达货物。

中铁快运相关负责人告诉北京商报记者，“高铁急送”作为一项新业务，在“双11”期间重点推出，一切运作都跟日常一样，有序作业，不会影响旅客出行。“快件都是装在列车高铁快运柜内。”该负责人表示，“就是列车车厢连接处设置的门柜，所有高铁快件都放在这个柜子里。”

事实上，“高铁急送”服务在国内已经运行了近半年。5月22日，“高铁急送”正式上线，并在随后经过了三次扩网，服务城市由40个拓展到141个，已覆盖(除西藏自治区和港澳台地区)全国省会、直辖市和各主要城市，有效满足了急件运送需求，日均单量迅速攀升超过百单。截至9月7日，累计办理7000余单。

价格150元起到底贵不贵

在“高铁急送”运行近半年的时间里，相比普通快递更为昂贵的价格一度受到关注。关于“高铁急送”的收费标准，北京商报记者以消费者身份咨询了中铁快运客服后了解到，高铁里程在600公里以内，5kg以内货物价格为150元，5-20kg价格为200元；高铁里程在600-1600公里，5kg以内货物价格为230元，5-20kg价格为290元；高铁里程在1600公里以上，5kg以内货物价格为280元，5-20kg价格为340元。

在记者询问这一标准是否意味着“高铁急送”服务最低价格为150元后，客服给出了肯定的答复。“这些不包含取货和配货费。”中铁快运客服向北京商报记者表示。这也就意味着，除去高铁部分的收费以外，消费者还需支付高铁运送之前的上门取件和之后的送货上门费用。

北京商报记者发现，以北京到重庆为例，从北京西站到重庆北站最便宜的高铁车次为G351次列车，11:10出发，20:49到达，二等座价格为825元；而在“高铁急送”方面，从北京商报送至重庆洪崖洞景区，11:44下单，并立即上门取货，预估到达时间为次日1点，预估费用为342.48 元。价格接近高铁票的一半。

不过，相比同样拥有“急送”业务的顺丰，“高铁急送”时效更快，价格更低。据媒体在5月的报道，顺丰即日达寄送费用首重一公斤内180元，续重10元/kg，且仅支持20kg以内的寄送。北京商报记者登录顺丰速运小程序后暂未发现“顺风即日达”服务，不过存在与之相似的“专享急件”服务。“由顺丰与专业合作方使用专人/专车+专项资源联运完成。”服务中如此介绍。http://www.bj6611.cn/