发力产品创新 银行多举措求解房贷难题人人搬家

从居民提前还款难问题引发热议到“百岁贷”“接力贷”“连心贷”等创新产品层出不穷，房贷市场“故事”不断。 专家认为，在当前楼市销售偏弱、提前还贷现象增加背景下，部分商业银行面临稳房贷焦虑。为缓解放贷压力，房贷业务创新有一定合理性。需要注意的是，业务创新产品不能突破原有的标准和流程，进行过分推销。 “提前还贷”难题缓解 “去年11月，我打算提前还房贷，结果等了一个月都没排上。”家住北京市朝阳区的杜旺对中国证券报记者表示，最近想再次提前还房贷，发现只需要等两周时间，比之前快了很多。 正如杜旺所言，目前，提前还贷申请速度正在加快。但需要指出的是，提前还贷难度下降是整体而言，目前仍存在部分银行提前还贷需要排队等候现象。 针对部分银行“提前还贷”排队现象，银保监会有关部门负责人日前表示，已召开专题会议要求银行加快处理积压申请，做好提前还款服务。“从市场反映和我们了解的情况看，提前还款办结数量明显增长，办理时限有所缩短，提前还款困难的问题已逐步缓解。”该负责人表示。 易居研究院研究总监严跃进认为，监管部门明确了银行以客户为中心的导向，要求银行从合同约定的角度、保护客户权益的角度和提升服务的角度，安排提前还款事宜。 记者近日从业内人士处了解到，工农中建等多家银行已向分支机构下发通知，要求强化以客户为中心的理念，高度重视消费者权益保护，及时响应客户还款诉求，提升服务质量，加快处理积压申请，按照合同约定做好提前还款服务。http://www.bj6611.cn/